Irene den Ouden, Social Media adviseurstrategieën, tips en tools om social media slim in te zetten voor non-profits

Wat zeggen mensen over jou? je organisatie? je activiteiten? je concurrenten? Nu steeds meer mensen actief zijn binnen sociale netwerken, wordt er via internet ook veel meer informatie uitgewisseld. Wat wordt er nu precies gezegd, en wat vinden andere mensen als zij op zoek gaan naar informatie over jou? Voor het monitoren van uw ‘online reputatie’ zijn vele instrumenten beschikbaar.

Ik noem hier enkele handige tools, die vrij beschikbaar zijn en eenvoudig te gebruiken. Het zijn zoekmachines waar je een zoekterm (naam, organisatienaam, activiteit, onderwerp) kunt intypen, binnen een paar minuten krijgt u dan de zoekresultaten in tekst, beeld en geluid.

• SocialMediaCheck: geeft zoekresultaten per bron: Flickr, Hyves, LinkedIn, Twitter, YouTube, blogs en nieuws. Zoekt alleen in Nederlandstalige media.
• Socialmention: zoekresultaten uit blogs, microblogs, bookmarks, events, video, audio, etc. Zeer uitgebreid.
• Addictomatic: zoekresultaten uit nieuws, blogs, video’s en foto’s. Handig, want je kunt  ook direct zien in welke netwerken nog niets te vinden is.
• Lazyfeed: presenteert berichten als een digitaal magazine, met de meest recente berichten bovenaan. aantrekkelijke weergave, wordt ook wel ‘RSS reader voor luie mensen’ genoemd. Sinds kort moet je hier wel eerst een profiel aanmaken.
• Spezify: presenteert zoekresultaten als een levendige collage met berichten, tweets, foto’s en filmpjes. Laat u verrassen!

Het monitoren van je online reputatie is slechts een eerste stap bij het inzetten van social media. Door te ‘luisteren’ krijg je inzicht in de conversatie rondom uw organisatie. Het is zaak dit monitoren op gestructureerde wijze en continu te doen. Hiervoor kun je je eigen manier  ontwikkelen, of (tegen betaling) een geavanceerd dashbord (laten) inrichten.

Het vervolg: het faciliteren van online conversaties, door één of meerdere communities (groepen) op te richten binnen bestaande netwerken als Hyves en Facebook. Je kunt ook een geheel nieuwe community (laten) bouwen. Hierover meer in Checklist voor een succesvolle community.

14 mei 2010 om 18:18 en is gepubliceerd in social media monitoring. Je kunt de reacties op dit artikel volgen via RSS 2.0 feed. Je kunt jouw reactie plaatsen, of een trackback vanaf je eigen site.