Een community lijkt tegenwoordig dé manier om je (online) te verbinden met je doelgroep. Een community rondom een gezamenlijke passie heeft de grootste kans van slagen. het Wereld Natuur Fonds en de Vogelbescherming hebben dat goed begrepen. Beide organisaties faciliteren groepen van dierenliefhebbers. In dit blog vergelijk ik een twee bijzondere initiatieven: de WNF-groep op de fotografen-site Zoom.nl en de site BeleefdeLente.nl van de Vogelbescherming. Lees verder »
Wil je als goede doelen organisatie aan de slag met social media? Je online verbinden met je achterban? Begin dan met luisteren, ‘social media monitoring’. Volg wat er op het internet gezegd wordt over je organisatie, je programma’s, je directeur. Als je weet hoe mensen ‘in real life’ over jouw organisatie praten, wordt het gemakkelijker in je communicatie relevant te zijn. Luisteren helpt je minder spammer te zijn en meer dienstverlener. Lees verder »
Hoe maak je als organisatie echt werk van Social Media Monitoring? Als je het luisteren naar online conversaties goed regelt, is het ook makkelijker effectief vrijwilligers en fondsen te werven. Het Amerikaanse Rode Kruis heeft het online monitoren heel professioneel opgezet. Daar kunnen wij in Nederland een voorbeeld aan nemen. Heel in het kort de belangrijkste leerpunten. Lees verder »
Hoe stel je als (grote) Goede Doelen organisatie een social media strategie op? Voor organisaties die zich hier op oriënteren, is mijn advies: leer van de aanpak van het Amerikaanse Rode Kruis. Met het ‘Social Media Handboek’ kunnen lokale afdelingen hun eigen strategie en activiteiten ontwikkelen, ‘to empower an online movement of Red Cross supporters’. Lees verder »
Wanneer je overweegt een eigen online community te starten, raad ik je het Handboek Communities van Erwin Blom aan. Op inspirerende wijze helpt de auteur je bij het nadenken over een eigen community. Door het Handboek heen een handige checklist, met vragen als:
- Wat wil je bereiken? Contact? Cocreatie? Samenwerking? Innovatie?
- Wie is je doelgroep? Wat weet je van je publiek en wat is hun mediagebruik?
- Waarom zouden mensen bij jou actief worden? What’s in it for them?
- Wat is het bindend element van je community? Lees verder »
Wat zeggen mensen over jou? je organisatie? je activiteiten? je concurrenten? Nu steeds meer mensen actief zijn binnen sociale netwerken, wordt er via internet ook veel meer informatie uitgewisseld. Wat wordt er nu precies gezegd, en wat vinden andere mensen als zij op zoek gaan naar informatie over jou? Voor het monitoren van uw ‘online reputatie’ zijn vele instrumenten beschikbaar. Lees verder »
Irene den Ouden helpt non-profit organisaties bij het (online) vinden, verbinden, mobiliseren van achterban, vrijwilligers en donateurs, met optimale inzet van sociale netwerken.
